Naturaleza del servicio
LCA AI ofrece servicios creativos digitales personalizados mediante herramientas de inteligencia artificial y flujos de dirección creativa. Todos los videos y recursos creativos se generan digitalmente y se personalizan según los aportes, selecciones e información de briefing del cliente.
Este servicio no constituye una producción audiovisual tradicional de acción en vivo, salvo que se indique explícitamente.

Plazos de producción
Los tiempos estimados de entrega oscilan entre 5 y 8 días hábiles y dependen de los tiempos de respuesta del cliente, la finalización del briefing, la rapidez del feedback y los procesos de aprobación.
Los plazos de entrega comienzan únicamente después de recibir todos los materiales y aprobaciones requeridas por parte del cliente.

Finalización del servicio
Un proyecto se considera entregado una vez que el cliente recibe el/los archivo(s) de video final(es) exportado(s) en el formato y las especificaciones acordadas según el paquete seleccionado.
Las preferencias creativas o los gustos subjetivos no constituyen incumplimiento del servicio.

Política de revisiones
Cada paquete incluye un número definido de rondas de revisión según lo especificado en la compra. Una ronda de revisión consiste en feedback consolidado del cliente enviado en una sola instancia.
Las revisiones adicionales pueden solicitarse con un costo extra.

Política de reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada y digital del servicio:
Los pedidos pueden cancelarse con reembolso total únicamente antes de que inicie la producción.
Una vez comenzado el guion, el desarrollo creativo o la generación de recursos, los pagos no son reembolsables.
Si la entrega no puede completarse por razones operativas atribuibles a LCA AI, podrá emitirse un reembolso proporcional a discreción de la empresa.

Materiales y derechos del cliente
El cliente confirma que posee todos los derechos, licencias y permisos necesarios para cualquier logotipo, marca, imagen, música o material suministrado.
LCA AI no se responsabiliza por reclamaciones de derechos de autor o marcas derivadas de materiales proporcionados por el cliente.

Aviso sobre contenido generado por IA
Los resultados creativos se generan mediante tecnologías de inteligencia artificial con supervisión creativa humana. Los resultados pueden variar según los insumos proporcionados y la interpretación creativa.